ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING AAN DETAIL-/ TUSSENHANDEL

VAN:
- Quo Vadis Rouwdrukwerk, gevestigd en kantoorhoudende te 6135 KV Sittard, aan de
Economiestraat 8c, hierna te noemen: QVR


Artikel 1. Definities

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

'QVR': de «Bedrijf»;

Koper: een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep;

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen QVR en een
koper waarop QVR deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze
voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met QVR.,
voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

Artikel 3. Offertes / Orderbevestigingen

1. Offertes van QVR zijn vrijblijvend en vervallen uiterlijk 30 dagen na de datum van de
offerte.

2. In afwijking van het bepaalde in artikel 6:225 lid 2 Burgerlijk Wetboek is QVR niet gebonden aan in
de aanvaarding door de potentiële koper voorkomende afwijkingen van QVR’s offerte c.q.
orderbevestiging.

3. In offertes c.q. orderbevestigingen van QVR genoemde levertijden en andere voor door QVR te
verrichten prestaties genoemde termijnen zijn globaal en slechts informatief; overschrijding ervan
geeft de potentiële koper geen aanspraak op schadevergoeding of ontbinding.

4. Door QVR opgegeven prijzen zijn, tenzij anders vermeld, gebaseerd op uitvoering in normale
werktijden en exclusief vervoers-, verpakkings-, afleverings- en installatiekosten, BTW en andere
heffingen van overheidswege.

5. Bij een samengestelde prijsopgave c.q. orderbevestiging bestaat geen verplichting voor ons tot
levering van een gedeelte van de in de aanbieding c.q. bevestigde begrepen zaken tegen een
overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs, noch geldt onze aanbieding automatisch voor
nabestellingen.
6. QVR is slechts aan haar offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de potentiële koper
schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. De in een offerte c.q. orderbevestiging vermelde
prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. Levering

1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af fabriek. Wanneer er als leveringsconditie één
van de 'Incoterms' is overeengekomen, zullen de op het moment van het sluiten van de
overeenkomst geldende Incoterms van toepassing zijn.

2. De door QVR geleverde zaken mogen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld in de orderbevestiging,
een afwijking in de maatvoering hebben van maximaal plus of min twee procent van de op de offerte
c.q. orderbevestiging vermelde maatvoeringen. Een afwijking van de geleverde zaken, binnen de
genoemde afwijkingstolleranties geven koper geen recht de gekochte zaken niet te aanvaarden, noch
op enige andere wijze aanspraak te maken op welke vorm van schadevergoeding, dan wel vervanging
van de geleverde zaken.

3. De koper is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze bij hem worden
afgeleverd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking
worden gesteld.

4. Indien de koper de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies,
noodzakelijk voor de levering, zullen de zaken worden opgeslagen voor risico van de koper. De koper
zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn.

Artikel 5. Levertijd

1. Door QVR opgegeven levertijden gelden steeds bij benadering en zijn nimmer fatale termijnen.

2. Bij niet tijdige levering dient de koper QVR derhalve schriftelijk in gebreke te stellen en QVR een
redelijke termijn te stellen haar verplichtingen alsnog na te komen.

3. De door QVR opgegeven levertijd vangt eerst aan nadat alle benodigde gegevens in haar bezit zijn.

Artikel 6. Deelleveringen

Het is QVR toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering
geen zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is QVR bevoegd elk
gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 7. Technische eisen enz.

1. Indien de in Nederland te leveren zaken buiten Nederland moeten worden gebruikt is QVR er niet
verantwoordelijk voor dat de te leveren zaken voldoen aan de technische eisen, normen en/of voorschriften die worden gesteld door wetten of bepalingen van het land waar de zaken moeten
worden gebruikt. Dit geldt niet indien bij het sluiten van de overeenkomst van het gebruik in het
buitenland melding is gemaakt onder overlegging van alle benodigde gegevens en specificaties.

2. Alle andere technische eisen die door de koper aan de te leveren zaken worden gesteld en welke
afwijken van de normaal geldende eisen, dienen bij het sluiten van de koopovereenkomst door de
koper nadrukkelijk te worden gemeld.

Artikel 8. Monsters, modellen en voorbeelden

Indien door QVR een model, monster of voorbeeld is getoond of verstrekt, wordt dit vermoed slechts
te zijn getoond of verstrekt bij wijze van aanduiding: de hoedanigheden van te leveren zaken kunnen
van het monster, model of voorbeeld afwijken, tenzij uitdrukkelijk was vermeld dat zou worden
geleverd conform het getoonde of verstrekte monster, model of voorbeeld.

Artikel 9. Ontbinding van de overeenkomst

1. Een overeenkomst tussen QVR en een koper kan onmiddellijk ontbonden worden in de volgende
gevallen:

indien na het sluiten van de overeenkomst aan QVR omstandigheden ter kennis komen die gebruiker
goede grond geven te vrezen dat de koper niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;

indien QVR de koper bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de
nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is ondanks sommatie.

In genoemde gevallen is QVR bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten,
dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van
gebruiker schadevergoeding te vorderen.

2. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materialen waarvan
QVR. zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien
aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of
onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan
worden gevergd, is QVR bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 10. Garantie

1.QVR garandeert dat de door haar geleverde zaken vrij zijn van ontwerp, materiaal en
fabricagefouten gedurende een periode zoals vermeld op de offerte, orderbevestiging,
leveringsdocumenten, dan wel de op de geleverde zaken betrekking hebbende factuur.

De garantie geldt niet voor: krassen, schrammen, weersinvloeden op het doekmateriaal van
zonweringen en/of screens, normale gebruiksslijtage van banden, riemen en andere hijsmiddelen
2. Indien de zaak een ontwerp, materiaal of fabricagefout vertoont heeft de koper recht op herstel
van de zaak.
QVR kan er voor kiezen om de zaak te vervangen indien herstel op bezwaren stuit. De koper heeft
slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is.

3. De garantie geldt niet indien schade het gevolg is van een onjuiste behandeling danwel het niet
juist opvolgen van instructies.

4. Onder onjuiste behandeling wordt onder meer verstaan: het uit laten hangen van een
zonnescherm bij een windkracht, hoger dan windkracht 3; Een electroschakelaar niet op de neutrale
stand terugzetten, nadat een rolluik en/of zonnescherm neergelaten, dan wel opgetrokken is.
Montage van de geleverde zaken, anders dan volgens de door QVR geleverde voorschriften dan wel
montage handleiding.

5. Indien de garantie een product betreft dat door een derde is geproduceerd is de garantie beperkt
tot de garantie die door de betreffende producent voor dat product wordt gegeven.

6. Koper kan geen enkel recht op genoemde garantiebepalingen, zoals in dit artikel genoemd
ontlenen, voordat algehele betaling, conform de factuur van QVR, van de geleverde zaken heeft
plaats gevonden.

Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door QVR geleverde zaken blijven het eigendom van QVR totdat de koper alle navolgende
verplichtingen uit alle met QVR gesloten koopovereenkomsten is nagekomen.

2. Door QVR geleverde zaken, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen
slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als
betaalmiddel worden gebruikt.

3. De koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch
op enige andere wijze te bezwaren.

4. Koper geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan QVR danwel aan en
door haar aan te wijzen derde om, in alle gevallen waarin QVR haar eigendomsrechten wil
uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van QVR zich dan zullen bevinden en
die zaken aldaar mee te nemen.

5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten
daarop willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht QVR zo snel als redelijkerwijs verwacht mag
worden daarvan op de hoogte te stellen.

6. De koper verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en
verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis
van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.

Artikel 12. Gebreken; klachttermijnen

1. De koper dient de gekochte zaken bij aflevering of zo spoedig daarna als mogelijk te (laten)
onderzoeken.
Hierbij dient de koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:

of de juiste zaken zijn geleverd;

of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de hoeveelheid en het aantal)
overeenstemmen met het overeengekomene;

of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken,
aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik en/of handelsdoeleinden.

2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de koper deze binnen 2 dagen
na aflevering schriftelijk aan QVR te melden.

3. Niet zichtbare gebreken dient de koper binnen 1 werkdag na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1
week na aflevering schriftelijk te melden aan QVR

4. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van
gedane bestellingen bestaan.

5. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan QVR worden geretourneerd.

Artikel 13. Prijs/Prijsverhoging

1. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld gelden de door ons afgegeven prijzen:

- in Nederlandse valuta
- exclusief BTW
- op basis van door QVR gehanteerde minimum hoeveelheden
- exclusief transportkosten
- af fabriek

2. Indien QVR met de koper een bepaalde prijs overeenkomt, is QVR niettemin gerechtigd tot
verhoging van de prijs indien QVR kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en
levering significante prijswijzigingen hebben voltrokken ten aanzien van grondstoffen, valuta en/of
lonen of anderszins niet-voorziene omstandigheden.

3. Indien de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt, heeft de koper het recht de overeenkomst te
ontbinden.

Artikel 14. Emballage

1. De koper is verplicht leenemballage, hieronder te verstaan pallets, bokken (t.b.v.glas), dan wel
andere materialen die ten doel hebben een goede verzending te waarboren en niet zijnde
verpakkingsmaterialen zoals karton en overige beschermstrips etc, binnen 14 dagen leeg en in
onbeschadigde staat te retourneren. Indien de koper zijn verplichtingen met betrekking tot
emballage niet nakomt zijn alle kosten die hieruit voortvloeien voor zijn rekening.

Dergelijke kosten zijn o.a. de kosten voortvloeiende uit te late retourzending en de kosten van
vervanging, herstel of reiniging.

2. Indien de koper leenemballage na een aanmaning niet binnen de daarin genoemde termijn retour
zendt, is QVR gerechtigd tot vervanging over te gaan en de kosten daarvan in rekening te brengen,
mits QVR deze stappen in zijn aanmaning heeft aangekondigd.

Artikel 15. Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum op een door QVR aan te geven
wijze in de valuta waarin is gefactureerd.

2. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de koper van rechtswege in verzuim; de
koper is vanaf het moment van het in verzuim zijn over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd
van 1% per maand tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt.

3. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de koper zullen de vorderingen
van QVR en de verplichtingen van de koper jegens gebruiker onmiddellijk opeisbaar zijn.

4. Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.

5. Door de koper gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle
verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open
staan, zelfs al vermeldt de koper, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 16. Kredietbeperking

QVR is gerechtigd een kredietbeperkingstoeslag van 3% in rekening te brengen, welke niet is
verschuldigd bij betaling binnen 8 dagen na factuurdatum.

Artikel 17. Incassokosten

1. Is de koper in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan
komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening
van koper. In ieder geval is de koper verschuldigd:

over de eerste F 6.500,00 15%
over het meerdere tot F 13.000, 00 10% over het meerdere tot F 32.500, 00 8%
over het meerdere tot F 130.000,00 5%
over het meerdere 3%

2. Indien QVR aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren,
komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 18. Aansprakelijkheid

QVR is jegens de koper uitsluitend op de volgende wijze aansprakelijk:

1. Voor schade als gevolg van gebreken in geleverde zaken geldt uitsluitend de aansprakelijkheid als
geregeld in artikel 10 (Garantie) van deze voorwaarden.

2. QVR is uitsluitend aansprakelijk als schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van QVR of
haar ondergeschikten;

3. De aansprakelijkheid van QVR is beperkt tot het bedrag van de door de assuradeur van QVR in een
onderhavig geval te verstrekken uitkering.

4. Indien de verzekering in enig geval geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, en QVR
aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid van QVR beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de
transactie, althans dat gedeelte van de transactie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. QVR aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan tijdens montage door QVR van
QVR’s producten, tengevolge van de staat van onderhoud waarin het pand van koper zich bevindt.
Ook voor QVR of diens ondergeschikten niet zichtbare constructie van het pand, of onderdelen
daarvan van koper, sluit QVR uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit van schade, welke tijdens
montage werkzaamheden hierdoor zou kunnen ontstaan. Koper verplicht zich vooraf QVR volledig
over de constructie van het pand of gedeelten daarvan, waar de montage van de gekochte zaken
dienen plaats te vinden uitvoerig te informeren. Bij niet of onvolledige schriftelijke informatie aan
QVR aanvaart koper uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid van schade, welke door het niet of niet
volledig informeren van QVR ontstaat

Artikel 19. Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de
wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien,
waarop QVR geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor QVR niet in staat is haar verplichtingen na
te komen, werkstakingen in het bedrijf van QVR daaronder begrepen.

2. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van QVR opgeschort. Indien de
periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door QVR niet mogelijk is langer
duurt dan 3 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in
dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
3. Indien QVR bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft
voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds
geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de koper gehouden deze factuur te
voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q.
leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 20. Geschillenbeslechting

De rechter in de woonplaats van QVR is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij
de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht haar wederpartij te dagvaarden
voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 21. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de koper is Nederlands recht van toepassing. Het Weens
Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 22. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te .........

Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het
totstandkomen van de onderhavige transactie.